“我現(xiàn)在用的阻燃abs料注塑出成品老是表面有白斑點(diǎn)，這種阻燃abs料花怎么處理？”河北一客戶向金立達(dá)客服咨詢關(guān)于阻燃abs加工上的問題，這個(gè)問題應(yīng)該是一個(gè)比較常見的問題應(yīng)該不是很難解決的，客服向客戶了解后才知道，原來(lái)他從一家小工廠拿的貨，但那家工廠并不具備技術(shù)指導(dǎo)能力，只能出來(lái)尋找其他供應(yīng)商幫忙解決。

       金立達(dá)客服根據(jù)日?？偨Y(jié)的阻燃abs加工問題，找到了相關(guān)阻燃abs料花怎么處理的解決方案，并發(fā)給客戶讓其參考試試。但這僅限于加工上的指導(dǎo)，如果是本身材料配方設(shè)計(jì)有問題，這種指導(dǎo)也是沒有用處。客戶在采納金立達(dá)客服給的解決方案，試制后反饋效果略好，但依舊存在阻燃abs料花怎么處理問題。

       此時(shí)金立達(dá)客服把技術(shù)工程師引入和客服1對(duì)1溝通交流，并很快梳理出進(jìn)一步的解決方案，此方案溝通下來(lái)，客戶也非常滿意，要求工程師盡快提供試料進(jìn)行試制。經(jīng)過1周時(shí)間客戶拿到金立達(dá)阻燃abs試料，上機(jī)試制順利解決阻燃abs料花怎么處理的難題。

       客戶經(jīng)過測(cè)算發(fā)現(xiàn)，雖然從單價(jià)上看，金立達(dá)的阻燃abs高于另外一家工廠，但綜合下來(lái)?yè)p耗等，還是金立達(dá)的阻燃abs更合算，而且產(chǎn)品推向市場(chǎng)不用擔(dān)心顧客挑三揀四說(shuō)品質(zhì)問題。阻燃abs料花怎么處理問題對(duì)專業(yè)工廠來(lái)說(shuō)不復(fù)雜，關(guān)鍵還是在于供應(yīng)商能否給用戶提供系統(tǒng)解決方案，如果沒有解決方案，那只能自己勞民傷財(cái)?shù)娜ソ鉀Q問題。